Operator Call Center - Bilete de Avion (Bucuresti, Romania)

Alătură-te echipei iFly – Să modelăm împreună viitorul călătoriilor!

Cine suntem?
Agenția de turism iFly, unul dintre liderii pieței din Republica Moldova, operează cu succes și în România prin filiala iFly.ro din București. Îți oferim oportunitatea de a face parte dintr-o echipă tânără, dinamică și pasionată de turism. Dacă îți place să ajuți oamenii să-și transforme visele de călătorie în realitate și vrei să lucrezi într-un mediu profesionist, iFly este locul potrivit pentru tine!

Ce vei face?
Ca Manager/Operator de vânzări de bilete de avion la iFly, vei avea următoarele responsabilități:

• Vânzarea de bilete de avion și alte servicii de turism, oferind clienților soluții personalizate.
• Identificarea nevoilor clienților și oferirea de recomandări potrivite, bazate pe profesionalism și experiență.
• Gestionarea rezervărilor și asigurarea acurateței informațiilor oferite clienților.
• Colaborarea cu echipa pentru atingerea obiectivelor de vânzări și oferirea unei experiențe excepționale clienților.
• Menținerea unor relații de încredere cu clienții și asigurarea satisfacției acestora.
• Utilizarea sistemelor informatice și a instrumentelor de ticketing pentru gestionarea eficientă a rezervărilor.

Ce căutăm?
Căutăm persoane care:

• Au o exprimare corectă și o dicție impecabilă în limba română (nivel avansat).
• Cunosc limba română la nivel matern și vorbesc fără accent regional.
• Au abilități excelente de comunicare, negociere și relaționare cu clienții.
• Sunt orientate spre nevoile clienților și au o atitudine pozitivă.
• Sunt organizate, creative, serioase și atente la detalii.
• Au experiență în vânzări (experiența în ticketing este un mare avantaj, dar sunt bineveniți și cei fără experiență!).
• Pot lucra atât individual, cât și în echipă.
• Sunt dinamice, responsabile și orientate spre atingerea obiectivelor.
• Au cunoștințe de utilizare a PC-ului și sunt deschise să învețe noi instrumente și sisteme.

Ce oferim?

• Program de instruire gratuit și stagii practice – îți oferim toate instrumentele necesare pentru succes!
• Salariu motivant (variabil în funcție de experiență și rezultate).
• Bonusuri pentru productivitate și performanță.
• Oportunități de dezvoltare profesională într-un mediu dinamic și profesionist.
• Condiții de lucru confortabile într-o echipă prietenoasă și sprijin permanent din partea colegilor.
• Perfecționare continuă – te încurajăm să crești alături de noi!

De ce să te alături echipei iFly?
Dacă îți place să interacționezi cu oamenii, să descoperi nevoile lor și să le oferi soluții potrivite, iFly este locul potrivit pentru tine! Aici vei avea ocazia să lucrezi într-un mediu plin de energie, să înveți lucruri noi și să contribui la transformarea viselor de călătorie în realitate.

Cum te poți alătura echipei noastre?
Trimite-ne CV-ul tău și o scurtă scrisoare de intenție la adresa hr@iFly.ro sau contactează-ne la numărul de telefon.

iFly – Transformăm visele în călătorii!
iFly.md – Republica Moldova
iFly.ro – România, București