Şef departament Call Centru

Cerinţe:

• Studii superioare în domeniul economiei și/sau IT (constituie un avantaj);
• Experiență managerială în domeniul vânzărilor online (minim 1 an);
• Persoană responsabilă, organizată, cu spirit de echipă (rezistentă la stres);
• Cunoștințe privind lucrul cu documentele de vânzare;
• Cunoștințe privind platformele de monitorizare și analiză (Google Analytics);
• Cunoștințe privind platformele de promovare cu plată (Google Ads, FBAds); 

Responsabilităţi:

• Coordonarea procesului de vânzări online;
• Coordonarea procesului de suport clienți;
• Coordonarea procesului de dezvoltare, întreținere și actualizare site / magazine online;
• Monitorizarea zilnică a indicatorii de performanță;
• Monitorizarea activităților online ale concurenților;
• Elaborarea strategiilor de îmbunătățire a indicatorilor stabiliți pe vânzări;
• Identificarea noilor oportunități dedezvoltare a companiei/produselor/promoțiilor în mediul online;
• Negocierea cu furnizorii şi cu partenerii de lucru pe segmentul platformelor online;
• Efectuarea rapoartelor de lucru către conducerea companiei despre reușitele departamentului. 

Oferim:

• Posibilitate de a face parte dintr-o echipă profesionistă, tânără și creativă;
• Instruire și oportunități de promovare;
• Pachet social și un sistem de salarizare motivant;
• Bonus de masă.

Candidații care corespund cerințelor, sunt rugați să expedieze CV-ul cu anexarea pozei la:

• e-mail: hr@volta.md  
• tel/fax: 079996399

Va rugam sa indicati pentru care post optati.
 
Vă dorim o carieră de Succes!