Основные задачи:
- Управление и координация работы сотрудников, находящихся под непосредственным руководством, с акцентом на наставничество и развитие их профессиональных компетенций через коучинг и менторство, оценка их производительности;
- Оценка эффективности работы команды: контроль выполнения задач, мониторинг достижения плановых показателей call-центра;
- Обеспечение внутренней коммуникации: организация ежемесячных командных встреч и индивидуальных консультаций, а также проведение мероприятий по тимбилдингу для укрепления командного духа и повышения взаимодействия;
- Поддержка и адаптация новых сотрудников: знакомство их с командой, определение задач и ролей, а также обеспечение необходимых ресурсов для успешной интеграции в рабочий процесс.
Условия, которые предлагаем:
- Конкурентную заработную плату , высокий оклад + бонусы за выполнение KPI + квартальный бонус;
- График работы 5\2 с 12:00 - 21:00;
- Комфортный офис в центре города, напротив парка с озером и парковочной зоной;
- Офиц. трудоустройство;
- Профессиональное развитие и карьерный рост за счет компании;
- Интересный проект и задачи, требующие высокого уровня вовлечения;
- Дополнительные льготы: возможность участия в корпоративных мероприятиях, программах здоровья, путешествий от компании;
- Специальные бонусы: от 1000 лей минимум за каждую успешную рекомендацию, что позволит вам не только помочь команде расти, но и получить дополнительные финансовые поощрения за участие в бизнес-процессах.
Для нас важно
- Успешный опыт работы руководителем отдела отдела продаж от 2-х лет (либо на аналогичной должности супервайзера, тим-лидера), подтвержденный фактическими результатами;
- Аналитический склад ума, умение быстро предлагать решения по поставленной задаче, выстраивать операционные процессы, систематизировать и структурировать информацию;
- Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Power Point).
Ждем Ваших резюме на электронную почту meed.way@yandex.ru, либо звоните по номеру 069969770.