Требования:
- Лидерские качества, умение управлять командой
- Навыки ведения переговоров
- Финансовая подкованность
- Умение работать и принимать решения автономно
- Коммуникабельность
- Умение расположить к себе
- Водительское удостоверение категории В
- Опыт управления коллективом от 3 человек минимум 3 года
- Способность к обучению и знание психологии общения
- Стрессоустойчивость
- Умение убеждать
Что нужно делать:
- Внедрение и мониторинг стратегий эффективной работы контакт-центра
- Правильное управление ресурсами и распределение задач
- Оценка ключевых показателей эффективности (KPI) и принятие необходимых мер по их улучшению
- Контроль соблюдения дисциплины и качества деятельности отдела
- Постановка задач и целей, контроль их исполнения
- Обучение персонала.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство + полный социальный пакет;
- Мотивирующую заработную плату;
- Карьерный рост;
- Техническое и программное оснащение;
- Корпоративную мобильную связь.
CV отправляйте на электронный адрес: ter.center.servidar@gmail.com с указанием названия должности.
Контактное лицо: tel. 060720808, Андриан