Specialist suport clienți

O mare oportunitate de a lucra într-o companie europeană in regim Remote în Republica Moldova!
 
„Simply Contact” este o companie ce trece printr-un proces dinamic de dezvoltare și ocupă poziții de frunte în domeniul sprijinirii și deservirii clienților oferindu-și serviciile solicitanților din întreaga lume.
Experiența și recunoașterea internațională. Suntem mîndri de realizările noastre, printre care premiul de aur la categoria „Cele mai bune soluții pentru gestionarea crizelor” oferit de „European Contact Centre &”, premiul „Customer Service Awards” (ECCCSAs) din anul 2022 și premiul de argint „Stevie Award” la categoria „Cel mai bun centru de ontact al anului” bținut în 2023.
Echipa puternică. În cele cinci birouri ale companiei din Ucraina, Polonia și România activează este 550 de profesioniști talentați uniți de valorile comune și de orientarea spre perfecțiune. lienți internaționali. În lista noastră de clienți se regăsesc companiile transnaționale din omeniul transportului aerian, livrărilor, fintech, transporturilor, etc.

Profilul candidatului ideal:

• experiența anterioară de cel puțin un an în domeniul relațiilor cu clienții;
• orientarea către rezultate, abilitatea de a identifica și a rezolva problemele;
• capacitatea de autoorganizare, disciplină, punctualitate, atitudinea responsabilă față de chipă;
• cunoașterea limbii engleze cel puțin la nivelul B2 sau mai sus;
• exprimarea corectă și coerentă în limba română.

Responsabilitățile postului:

• sprijinirea pasagerilor și șoferilor în procesul de comunicare scrisă și verbală;
• informarea clienților privind serviciile oferite de companie în scris și verbal;
• întocmirea dărilor de seamă, registrelor, documentelor de lucru.

Oferim:

• un salariu atractiv;
• formare profesională;
• oportunitatea de a lucra de la distanță;
• șansa de a beneficia de dezvoltare profesională în cadrul unei companii internaționale dinamice șia avea o carieră de succes.

E-mail: recruiting@simplycontact.com.ua