Specialist Operațiuni

Căutăm un Specialist Operațiuni bine organizat pentru a sprijini operațiunile noastre de ride-hailing din Țările de Jos, o persoană dornică să genereze un impact direct.

Despre noi:
Cu peste 200 de milioane de clienți în peste 50 de țări, Bolt este una dintre companiile de tehnologie cu cea mai rapidă creștere din Europa și Africa. Și acest lucru este posibil datorită echipei noastre.

Despre rol:
Ca Specialist Operațiuni, vei avea un impact direct și tangibil asupra operațiunilor locale de ride-hailing, pe care îl vei putea observa în timp real. Vei lucra îndeaproape cu echipa de operațiuni, iar activitatea ta va contribui direct la creșterea afacerii prin atingerea obiectivelor de aprovizionare și a indicatorilor cheie de performanță.
Dacă ești gata să îți asumi pe deplin responsabilitatea pentru munca ta, să transformi piața și să influențezi modelele de mișcare în peisajul urban – aceasta este oportunitatea ta!

Principalele sarcini și responsabilități:

• Suport pentru toate operațiunile de afaceri ale Bolt din Moldova.
• Identificarea și rezolvarea problemelor șoferilor și răspunsul la întrebările acestora, atât personal, cât și prin e-mail, într-un timp prompt.
• Suport pentru echipele locale de operațiuni în inițiativele locale care contribuie la creșterea ofertei, calității și conformității.
• Analiza datelor – vei monitoriza indicatorii noștri de angajament, calitate și utilizare și te vei asigura că utilizatorii și șoferii au o experiență deosebită.
• Construirea și menținerea unor relații eficiente cu alte departamente.
• Crearea și optimizarea proceselor – eficiența este prioritatea noastră; vei contribui la găsirea celor mai eficiente modalități de a gestiona operațiunile.

Despre tine:

• Ai între 1 și 3 ani de experiență într-un rol de management de proiect sau într-o poziție analitică.
• Adopți un stil de lucru practic, fiind dornic să generezi un impact direct.
• Vorbești fluent limba română (nivel nativ) și ai excelente abilități de comunicare verbală și scrisă în limba engleză (B2).
• Ai o atenție deosebită la detalii și o capacitate remarcabilă de a rezolva probleme.
• Ești capabil să identifici și să abordezi proactiv eventualele probleme.
• Te descurci excelent într-un mediu de lucru cu volum ridicat și termene limită strânse.
• Experiența este importantă, dar căutăm, de asemenea, motivație, inteligență și integritate.

De ce vei iubi să lucrezi aici:

• Joci un rol direct în modelarea viitorului mobilității.
• Impactează milioane de clienți și parteneri
• Vei lucra în echipe autonome și dinamice alături de unii dintre cei mai inteligenți oameni din lume.

Accelerează-ți dezvoltarea profesională cu oportunități unice de carieră.

Beneficiază de un salariu atractiv și un pachet social, care îți permit să te concentrezi pe atingerea celor mai bune rezultate.
Aplică acum și alătură-te nouă pentru a transforma orașele în locuri pentru oameni, nu pentru mașini.

Email: sorin.chiriac@bolt.eu