Operator Linia Verde RO/RU

Descrierea postului:
În colaborare cu Guvernul Republicii Moldova, Centrul Unic de Gestionare a Crizei și Înaltul Comisariat pentru Refugiaţi al Naţiunilor Unite (UNHCR), compania Global Phoning Group angajează personal în funcția de operator al Liniei Verzi.
Postul Vacant de Operator Linia Verde în limba română și rusă presupune capacitatea de a oferi suport informațional prin recepționarea apelurilor telefonice, înregistrarea și gestionarea solicitărilor sau a reclamațiilor apelanților prin diverse tehnici digitale și de comunicare.

Activitate:

• oferirea suportului informațional clienților
• înregistrarea, tratarea și transmiterea solicitărilor apelanților
• lucru într-o echipă dinamică și o excelentă posibilitate de dezvoltare profesională și personală

Cerințe:

• Cunoașterea perfectă a limbilor română și rusă
• Abilități de comunicare și de soluționare a conflictelor
• Asimilarea și respectarea obiectivelor fixate
• Cunoașterea calculatorului (MS Office)

Oferim:

• Salariu minim începe de la 9500 MDL NET + bonus
• Pachet social complet
• Posibilitate de avansare la poziția de team leader

Dacă sunteți interesat expediați CV-ul dvs. la adresa: veronicaopaleva@yahoo.fr.