Ведущая online-аптека «Apteka-md» расширяет команду профессионалов
Мы ищем профессионала, который:
- Обладает навыками психолога, умеет понимать потребности клиентов, проявлять эмпатию и создавать атмосферу доверия;
- имеет ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЕ образование;
- Свободно владеет русским и румынским языками для эффективного общения с клиентами;
- Уверенно пользуется компьютерными программами, такими как 1С и Microsoft Office;
- Умеет работать в многозадачном режиме, обладает грамотной речью и высоким уровнем культуры общения.
Ваши обязанности будут включать:
- Консультации клиентов по телефону, в чате и по электронной почте на русском и румынском языках;
- Помощь в выборе товаров и информирование об их свойствах и особенностях;
- Поддержка клиентов на всех этапах их взаимодействия с интернет-аптекой;
- Обработка и сопровождение сделанных заказов со склада к клиенту.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов;
- Дружелюбный коллектив и комфортные условия работы;
- Возможность профессионального и личностного роста;
- 8-часовой скользящий график работы.
Если вы хотите стать частью нашей команды и помогать клиентам с заботой и профессионализмом, отправляйте свое резюме на e-mail: hr@farmina.md.
Становись частью нашей профессиональной команды!
- - - - - - - - - - - - - Responsabilități
- Consultatii cu clientii prin telefon, chat si email in limba rusa si romana;
- Asistență în alegerea produselor și informarea despre proprietățile și caracteristicile acestora;
- Procesarea si urmarirea comenzilor plasate de la depozit catre client.
- Suport clienți în toate etapele interacțiunii acestora cu farmacia online;
Candidat potrivit are:
- Studii farmaceutice,
- Cunoașterea fluentă a limbilor rusă și română
- Bune abilitîți de comunicare eficientă în limbile rusă și română,
- Capacitatea de a asculta pe alții,
- Logică și posibilități de soluționare a situațiilor neconvenționale,
- Dorința de a învăța și de a-ți perfecționa cunoștințele,
- Ambiția de creștere profesională
- Capacitatea de a lucra orientat către rezultate
- Gândire flexibilă și abilitatea de a procesa o cantitate mare de informație
Beneficii
- Un loc de muncă interesant într-un proiect aflat în plină dezvoltare,
- Posibilitatea de creștere profesională și avansare în carieră,
- O echipă prietenoasă și profesională,
- Formare profesională și sprijinul unui mentor în perioada de adaptare,
- Un salariu corespunzător cu posibilitatea de a primi prime pentru realizarea KPI-urilor
- Angajare oficială,
- Program de lucru: grafic flotant - 8 ore pe zi (5 zile - săptămînă).
Dacă doriți să faceți parte din echipa noastră și să ajutați clienții cu grijă și profesionalism, vă rugăm să trimiteți CV-ul la adresa: hr@farmina.md, cu specificarea postului pentru care candidați.