Operator call-centru

Cerinţe faţă de candidat:

• Dicție foarte bună și atitudine respectuoasă față de client/pacient
• Cunoașterea fluentă a limbilor române și rusă (vorbit și scris)
• Studii medii / superioare (studiile medicale constituie un avantaj)
• Cunoștințe de operare PC (MS Office)
• Responsabilitate, flexibilitate și corectitudine

Responsabilităţile postului:

• Preluarea, gestionarea, redirecționarea apelurilor în conformitate cu procedurile agreate, atingând obiectivele calitative și cantitative stabilite
• Comunicarea în scris cu clienții de pe rețelele de socializare
• Sprijinul pacienților prin oferirea de informații corecte în ceea ce privește pregătirea anterioară necesară efectuării diferitelor investigații medicale
• Informarea pacienților cu privire la programul de lucru al filialelor / medicilor
• Programarea sau reprogramarea pacienților la consultații și investigații medicale
• Promovarea campaniilor de prevenție și a promoțiilor active

Oferta noastră:

• Oportunitatea de a lucra într-o echipă orientată spre rezultat
• Program deplin: 40 ore pe săptămână
• Salariu: 12000-13000 lei/net
• Reduceri pentru angajați
• Posibilități de dezvoltare și creștere în carieră
• Acces la programe de instruire și perfecționare

Dacă corespunzi cerințelor și îți dorești să activezi într-o companie de succes, așteptăm CV-ul tău la adresa de e-mail: hr@invitro.md (cu indicarea în text a postului pentru care se depune).

Doar candidații selectați vor fi contactați pentru interviu.