Responsabilități principale:
- recepţionarea apelurilor telefonice de intrare;
- efectuarea apelurilor de ieșire;
- acordarea suportului informaţional clienţilor;
- evidența și înregistrarea datelor clienților în sistemul CRM;
- încheierea contractelor.
Cerințe față de candidați:
- cunoașterea și experiența practică de utilizare a limbilor română și rusă (cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj);
- cunoștințe și deprinderi practice de utilizare PC (MS Office, Internet);
- bune abilități de comunicare, adaptabilitate;
- orientare către client & rezultat;
- abilități de a lucra în echipă;
- proactivitate şi pozitivism;
- experiența într-un post similar este binevenită;
- vorbire clară și corectă;
- responsabilitate.
Ce oferim:
- program de lucru full-time;
- munca într-un mediu profesional și dinamic;
- condiţii bune de lucru într-o echipă prietenoasă;
- sprijin și ajutor din partea echipei;
- angajarea oficială;
- pachet salarial motivant;
- noi cunoștințe și prietenii.
Beneficii:
- instruire privind metodele de lucru cu clienții;
- oportunitatea de angajare pe termen lung;
- investiție în dezvoltarea profesională de specialitate;
- posibilitate de avansare în funcție.
Persoanele interesate sunt rugate să expedieze CV-ul la adresa de e-mail infomd@itstep.org cu mențiunea în subiectul mesajului „Manager in lucrul cu clienții și vânzări”.