Manager Calitate și Servicii Clienți

Ești tu persoana potrivită?
Dacă îți place să faci ordine în haos, să te ocupi de cifre și statistici, să asculți clienții și să te asiguri că toată lumea e pe aceeași pagină – avem jobul perfect pentru tine! Suntem în căutarea unui coordonator care îmbină disciplina cu empatia și analiza cu organizarea.

Ce vei face la noi?

• Vei ține evidența comenzilor primite și vei analiza datele pentru a identifica tendințe și soluții de optimizare.
• Vei colecta și interpreta feedback-ul clienților, asigurându-te că serviciile noastre sunt mereu la înălțime.
• Vei monitoriza buna funcționare a echipelor, ajutând colegii să colaboreze eficient și să respecte procedurile.
• Vei crea statistici și rapoarte clare care să ajute conducerea să ia decizii informate.
• Vei veghea asupra respectării regulilor și procedurilor interne, fiind un partener de încredere pentru colegii tăi.
• Vei propune soluții practice și vei contribui la un mediu de lucru armonios.

Cum ne imaginăm candidatul ideal?

• Te simți în largul tău când lucrezi cu cifre și analizezi date.
• Ai o abordare organizată și te asiguri că lucrurile sunt făcute ca la carte.
• Îți place să colaborezi cu oameni și să găsești soluții care să mulțumească pe toată lumea.
• Ai experiență sau studii în economie, management, statistică sau un domeniu conex.
• Ești atent(ă) la detalii și ai o gândire orientată spre soluții.
• Ai o atitudine pozitivă, dar fermă, când vine vorba de respectarea regulilor.

De ce să vii la noi?

• Un mediu profesionist, dar prietenos, unde munca ta face diferența.
• Salariu atractiv și bonusuri de performanță.
• Asigurare medicală
• Cursuri și oportunități de dezvoltare profesională.
• Evenimente de teambuilding și alte beneficii care îți fac ziua mai bună.

Cum aplici?
Trimite CV-ul și o scrisoare de intenție la hr@arron.md sau in viber la numarul de telefon +37360564642 până la 31.12.2024.

Fii acea persoană care le ține pe toate sub control și ajută echipa să strălucească!

E-mail: hr@arron.md